האחריות שלנו
האחריות היא מאיתנו, לא מהחשמלאי. זה ההבדל המעשי היחיד שחשוב: אתם פונים לגורם אחד, שנשאר קיים.
12 חודשיםעל איכות העבודהללא עלות נוספת
כל עבודה שמסתיימת דרכנו מקבלת תעודת אחריות אוטומטית באזור האישי, עם מספר אחריות ותאריך תפוגה. אין צורך לשמור קבלה או לזכור מי היה החשמלאי.
מה מכוסה
- ✓איכות העבודה שבוצעה — חיבורים, קיבוע, התקנה ותפקוד
- ✓תקלה שנובעת ישירות מהעבודה שביצענו
- ✓אביזרים סטנדרטיים שאנחנו סיפקנו, במסגרת אחריות היצרן
מה לא מכוסה
- –תקלה חדשה שאינה קשורה לעבודה שבוצעה
- –ציוד שהלקוח סיפק — אנחנו אחראים לאיכות ההתקנה בלבד
- –נזק שנגרם משימוש לא נכון, עומס חריג או התערבות של גורם אחר
- –בלאי טבעי של רכיבים מתכלים
איך מממשים
- 1. נכנסים לאזור האישי ובוחרים את ההזמנה הרלוונטית.
- 2. לוחצים על "פתיחת קריאה באחריות", מתארים את הבעיה ומצרפים תמונה אם אפשר.
- 3. נציג בודק את הפנייה תוך יום עסקים ומחליט אם התקלה קשורה לעבודה שבוצעה.
- 4. אם כן — נשלח חשמלאי לתקן ללא חיוב. אם לא — נסביר למה ונציע הזמנה חדשה, ורק אחרי שתאשרו.
למה זה עובד גם עבורנו
קריאה חוזרת שנובעת מאיכות עבודה נרשמת אצלנו נגד מדד האיכות של החשמלאי ומשפיעה על כמות העבודות שהוא מקבל. זו הסיבה שהמערכת מתמרצת עבודה נכונה בפעם הראשונה — ולא רק מבטיחה אותה.
כל עבודה מגיעה עם אחריות